Términos y Condiciones

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1. Uso del sitio

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2. Productos y disponibilidad

RoyalPets ofrece productos para mascotas a través de su tienda en línea. La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias y puede variar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento.

3. Precios y pagos

Todos los precios publicados en el sitio están en pesos mexicanos e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras y el Usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada para completar la compra.

4. Envíos y entregas

Los envíos se realizan mediante proveedores de mensajería externos. Los tiempos de entrega varían según la ubicación del Usuario y la disponibilidad del servicio de mensajería. RoyalPets no se hace responsable por retrasos atribuibles al transportista, aunque brindará apoyo en el seguimiento de cada envío.

5. Devoluciones y garantías

El Usuario podrá solicitar devoluciones o cambios de producto de acuerdo con la política vigente publicada en el sitio. RoyalPets garantiza la calidad de sus productos y, en caso de defecto, se compromete a ofrecer reposición o reembolso conforme a lo establecido en dicha política.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, logotipos, textos, diseños y marcas, es propiedad de RoyalPets o de sus respectivos titulares, y se encuentra protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa y por escrito.

7. Protección de datos personales

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8. Limitación de responsabilidad

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9. Modificaciones

RoyalPets se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en cuanto se publiquen en el sitio web, por lo que se recomienda al Usuario revisarlos periódicamente.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.